Siste nytt
Vi bytter datasystem og holder derfor stengt fredag 29. august!
Det er en tid for alt, og nå er det vår tur til å bytte ut vårt gamle ERP-system. Med et nytt og moderne system får vi bedre digitale verktøy til å møte dagens, og fremtidens, krav og behov. Vi ser på denne overgangen med skrekkblandet fryd, hvor vi både gleder oss til mulighetene dette gir samtidig som det for noen kan være skummelt å gå fra systemet de kjenner som sin egen baklomme.
Det er ingen tvil om at den digitale verden har endret seg siden vi implementerte systemet vi har nå for ca. 20 år siden. Det er derfor en veldig viktig overgang vi foretar nå, som vil kunne gi både ansatte og kunder gode verktøy. Det vil gi oss muligheter vi ikke har i dag, med bedre og automatiserte prosesser, smarte planleggingsverktøy og kjappe integrasjoner.
Fra mandag 1. september tar vi i bruk vårt nye system. Som de fleste vet kan en overgang til nytt system by på vanskeligheter i starten, og det kan ta noe tid før vi kan alle prosesser godt. Men vi har en veldig erfaren partner i ryggen, har forberedt oss godt og kan løse det meste av utfordringer kjapt. Vi setter stor pris på tilbakemeldinger fra alle våre kunder, på alt fra smått til stort, slik at vi kan gjøre feilrettinger og forbedringer fortløpende. På forhånd takker vi for både forståelse, tålmodighet og innspill.
Nye nummer
Som en del av overgangen til nytt system, og samarbeidet med de andre deleselskapene innad i VDL , vil alle våre produkter få nye artikkelnummer. De nye nummerne blir generiske bestillingsnummer, men du finner alle produkter ved å søke slik som før: enten på artikkelnummeret produktet har i dag(som du finner på gamle ordre eller kanskje kan utenat), OE-nummer, navn, leverandørens nummer etc.
I tillegg blir alle kundenummer byttet ut med nye nummer, men det er ingenting du som kunde må foreta deg og vi finner deg i det nye systemet basert på enten navn eller kundenummeret du har i dag.
For de som bruker vår nettbutikk er det bare å logge inn som normalt og alle nummer vil være oppdaterte.
Kontakt oss gjerne
Vi setter stor pris på samarbeidet med våre kunder og ser frem til å kunne tilby bedre løsninger og muligheter i fremtiden. Hvis du har noen spørsmål eller bekymringer tilknyttet denne overgangen så ikke nøl med å ta kontakt, vi svarer gjerne på spørsmål!
